Chính Sách Bảo Mật 97ein

§1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 97ein ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại trang web 97ein.app cùng toàn bộ các ti ện ích, ứng dụng và nội dung liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và người dùng đang trong quá trình xác minh danh tính (KYC). Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của 97ein, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Chúng tôi định kỳ cập nhật Chính sách để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật và thực tiễn vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 97ein.app/chinh-sach-bao-mat. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

§2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

97ein thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

§3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

97ein sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý hồ sơ người dùng, xử lý giao dịch nạp rút tiền và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
2. Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên được phép sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy trình KYC.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
5. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cao chất lượng nền tảng và phát triển tính năng mới.
7. Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi điều khoản qua email hoặc SMS.

§5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi tất cả hệ thống lưu trữ, bao gồm cả bản sao lưu (backup), trong vòng 60 ngày tiếp theo.

§6. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

97ein có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các đơn vị trung gian thanh toán để xử lý nạp rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo thỏa thuận ràng buộc pháp lý với chúng tôi.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID người chơi ẩn danh, vị trí địa lý cấp tỉnh/thành) có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi để đảm bảo tính năng trò chơi hoạt động đúng.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh yêu cầu hợp pháp hoặc để điều tra các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 97ein và người dùng khác.

§7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng 97ein, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
3. Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép bởi pháp luật.
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại của bạn.
5. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
6. Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc máy (machine-readable) để chuyển sang dịch vụ khác.
7. Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

§8. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

97ein áp dụng chính sách nghiêm ngặt 21+ — dịch vụ của chúng tôi hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức: (1) đình chỉ tài khoản; (2) xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan; và (3) hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 97ein, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

§9. Liên Hệ Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật 97ein qua các kênh sau: